• e-Devlet
  • İçişleri Bakanlığı
  • Diğer Valilikler

Valilikler

T.C. Erzincan Valiliği
T.C. Erzincan Valiliği
T.C. Erzincan Valiliği
  • VALİLİK
    Yöneticilerimiz Valilik Birimleri Tarihçe Mevzuat İl Protokol Listesi Kurumsal Kimlik
  • ERZİNCAN
  • İLÇELERİMİZ
  • HİZMETLERİMİZ
    Hizmet Birimleri Kamu Hizmet Standartları
  • GÜNDEM
    Haberler Validen Haberler Duyurular İhaleler Kamu Yatırımları İl Etik Komisyonu Nöbetçi Eczaneler Toplantı ve Gösteri Yürüyüş Alanları Covid-19 Salgın Yönetimi ve Çalışma Rehberi
  • İLETİŞİM
°C
24
Şubat2021
Parçalı Bulutlu
23
°C
5 Günlük Hava Tahmini
temizle
  • VALİLİK
    • Yöneticilerimiz
      • Vali Mehmet MAKAS
      • Vali Yardımcıları
        • İhsan Ayrancı
        • Hüseyin Remzi KONAK
        • Enver Yılmaz
        • İsmail Demir
      • Kaymakamlar
        • İsmail Demir
        • Enver Yılmaz
        • Eyüp Kaykaç
        • Yusuf Kaptanoğlu
        • Musa Kazım Çelik
        • Emre Yeşilbaş
        • Sercan Yılmaz
        • Abdullah Arslantürk
    • Valilik Birimleri
      • Özel Kalem Müdürlüğü
      • Protokol Şube Müdürlüğü
      • İl Yazı İşleri Müdürlüğü
      • İdari Hizmetler Şube Müdürlüğü
      • İl Göç İdaresi Müdürlüğü
      • İl Sosyal Etüt ve Proje Müdürlüğü
      • Hukuk İşleri Şube Müdürlüğü
      • Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü
      • İl Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü
      • İdare ve Denetim Müdürlüğü
      • İl Planlama ve Koordinasyon Müdürlüğü
      • İl Sivil Toplumla İlişkiler Müdürlüğü
      • İl İdare Kurulu Müdürlüğü
      • Açık Kapı Şube Müdürlüğü
      • İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü
      • 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü
    • Tarihçe
      • Hükümet Konağı Tarihçesi
      • Görev Yapmış Valiler
    • Mevzuat
    • İl Protokol Listesi
    • Kurumsal Kimlik
  • ERZİNCAN
  • İLÇELERİMİZ
  • HİZMETLERİMİZ
    • Hizmet Birimleri
    • Kamu Hizmet Standartları
  • GÜNDEM
    • Haberler
    • Validen Haberler
    • Duyurular
    • İhaleler
    • Kamu Yatırımları
    • İl Etik Komisyonu
    • Nöbetçi Eczaneler
    • Toplantı ve Gösteri Yürüyüş Alanları
    • Covid-19 Salgın Yönetimi ve Çalışma Rehberi
  • İLETİŞİM
VALİLİK
  • Yöneticilerimiz
    • Vali Mehmet MAKAS
    • Vali Yardımcıları
      • İhsan Ayrancı
      • Hüseyin Remzi KONAK
      • Enver Yılmaz
      • İsmail Demir
    • Kaymakamlar
      • İsmail Demir
      • Enver Yılmaz
      • Eyüp Kaykaç
      • Yusuf Kaptanoğlu
      • Musa Kazım Çelik
      • Emre Yeşilbaş
      • Sercan Yılmaz
      • Abdullah Arslantürk
  • Valilik Birimleri
    • Özel Kalem Müdürlüğü
    • Protokol Şube Müdürlüğü
    • İl Yazı İşleri Müdürlüğü
    • İdari Hizmetler Şube Müdürlüğü
    • İl Göç İdaresi Müdürlüğü
    • İl Sosyal Etüt ve Proje Müdürlüğü
    • Hukuk İşleri Şube Müdürlüğü
    • Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü
    • İl Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü
    • İdare ve Denetim Müdürlüğü
    • İl Planlama ve Koordinasyon Müdürlüğü
    • İl Sivil Toplumla İlişkiler Müdürlüğü
    • İl İdare Kurulu Müdürlüğü
    • Açık Kapı Şube Müdürlüğü
    • İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü
    • 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü
  • Tarihçe
    • Hükümet Konağı Tarihçesi
    • Görev Yapmış Valiler
  • Mevzuat
  • İl Protokol Listesi
  • Kurumsal Kimlik

Açık Kapı Şube Müdürlüğü

 

AÇIK KAPI ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜNÜN GÖREVLERİ
 
  • Valiliklere bizzat, web sitesi, mobil uygulama, e-devlet ya da diğer yöntemler ile yapılan başvuruları elektronik sisteme kaydederek ilgili hizmet birimlerine iletmek, başvuruların öngörülen süre içerisinde cevaplandırılmasını sağlamak ve süreci sonuçlandırılıncaya kadar takip etmek, 
  • Valiliğe bizzat başvuran vatandaşları karşılamak, vatandaşın talep ve beklentilerine hızlı ve etkin bir şekilde çözüm bulmak,
  • Vatandaşın başvurusu esnasında her türlü dilek ve taleplerini dinleyerek başvurusuna ilişkin soruları ayrıntılı olarak cevaplamak,
  • Kamu hizmetlerine Dijital Türkiye üzerinden başvuru yapmakta zorluk yaşayan vatandaşlara danışmanlık ve rehberlik etmek, vatandaşın dijital ortama erişimini sağlamak, 
  • Şehit yakınları, gaziler ile gazi yakınları, altmış beş yaş üstü vatandaşlar, hamileler ve engellilere yönelik danışma ve mihmandarlık hizmetinin etkin bir şekilde yerine getirilmesini sağlamak,
  • Başvuru sahiplerinin sürecin her aşamasında bilgilendirilmesini sağlamak, 
  • Hizmet birimlerinden gelen cevapları kontrol ederek, uygun olmayan cevapları ilgili mülki idare amirine bildirmek ve düzeltilmesini sağlamak, 
  • Veri tabanındaki bilgiler doğrultusunda ilin yoğunluklu başvuru türleri, sorun alanları ve aksayan yönlerini coğrafi, demografik ve sosyo-ekonomik açılardan analiz etmek, raporlamak ve istatistiki bilgiler hazırlamak, 
  • Mülki idare amiri başkanlığında, gerekli izleme ve değerlendirmeleri yapmak amacıyla Ocak ve Temmuz aylarında olmak üzere yılda iki defa toplantı yapmak ve toplantıya müteakip tutanağın rapor halinde Bakanlığa gönderilmesini sağlamak,
  • Açık Kapı şube müdürlükleri arasında, ilde bulunan diğer Açık Kapı birimleri ile ilgili hizmet birimleriyle gerekli iletişim ve koordinasyonu sağlamak,
  • Vali tarafından verilecek diğer görevleri yapmak.”
 
Kamu Hizmet Standartları
 
 

AÇIK KAPI ŞUBE MÜDÜRÜ V.
Demet YAŞAR ERTAN
https://www.tccb.gov.tr/
https://www.icisleri.gov.tr/
https://www.turkiye.gov.tr/
https://www.cimer.gov.tr/
 

Bizi Takip Edin

İnönü Mahallesi Vali Recep Yazıcıoğlu Caddesi Merkez/Erzincan
0 (446) 212 10 30 - 31 - 32 - 33 - 34